الاتفاقية بين المستخدم ومنصة المعلم الفلسطيني
مرحبًا بك في منصة المعلم الفلسطيني. يتكوّن هذا الموقع من صفحات ويب مختلفة تُدار بواسطة منصة المعلم الفلسطيني. يتم تقديم المنصة لك بشرط موافقتك الكاملة، من دون أي تعديل، على الشروط والأحكام والإشعارات الواردة هنا ("الشروط"). يشكّل استخدامك لمنصة المعلم الفلسطيني موافقتك على جميع هذه الشروط. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية والاحتفاظ بنسخة منها للرجوع إليها عند الحاجة.
منصة المعلم الفلسطيني هي منصة تعليمية عبر الإنترنت تربط بين الطلاب والمعلمين لتقديم حصص مباشرة عبر الإنترنت، كما تتيح الوصول إلى دروس مسجّلة، ودورات، ومحتوى تعليمي رقمي آخر.
1. الشروط العامة
1.1 تعمل المنصة على ربط الطلاب بالمعلمين لتقديم حصص تعليمية فردية أو جماعية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى توفير دروس ودورات مسجّلة ومحتوى تعليمي رقمي آخر.
1.2 يجب على جميع المستخدمين (الطلاب والمعلمين) التسجيل بمعلومات دقيقة وكاملة وصحيحة، والحفاظ على تحديث بيانات حسابهم عند الحاجة.
1.3 تحتفظ منصة المعلم الفلسطيني بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التحديثات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة. يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات قبولًا منك بالشروط المحدّثة.
1.4 يُحظر تمامًا أي استخدام غير مُصرَّح به للموقع، بما في ذلك محاولات الاختراق، أو إساءة الاستخدام، أو اختبار الثغرات الأمنية، أو نشر أي محتوى ضار (مثل الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة).
1.5 تُقدَّم الحصص المباشرة عبر الإنترنت باستخدام المنصة أو الأدوات المدمجة معها. يتحمّل الطالب مسؤولية توفير اتصال إنترنت مستقر، وجهاز مناسب، والمتطلبات البرمجية أو متطلبات المتصفح اللازمة. وبالنسبة للدروس المسجّلة والدورات، يتحمّل الطالب مسؤولية توفير جهاز متوافق واتصال إنترنت مستقر للبثّ أو المشاهدة، ومساحة تخزين كافية في حال توفّرت إمكانية التحميل بشكل صريح.
الاتصالات الإلكترونية
إن زيارتك لمنصة المعلم الفلسطيني أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل عبر المنصة يُعتبر تواصلاً إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية من منصة المعلم الفلسطيني، وتقر بأن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نوفّرها لك إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابك أو عبر الموقع، تفي بأي متطلبات قانونية تستلزم أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.
حسابك
إذا استخدمت هذا الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وعن تقييد الوصول إلى جهازك أو حسابك. وتوافق على تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. لا يجوز لك تحويل حسابك أو التنازل عنه لأي شخص أو جهة أخرى. كما تقر بأن منصة المعلم الفلسطيني غير مسؤولة عن أي وصول غير مُصرّح به إلى حسابك نتيجة سرقة أو إساءة استخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. تحتفظ منصة المعلم الفلسطيني بالحق في رفض أو إلغاء الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة أو تعديل أي محتوى وفقًا لتقديرها الخاص.
الأطفال والقيود العمرية
لا تقوم منصة المعلم الفلسطيني عن قصد بجمع معلومات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن ثلاث عشرة سنة. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك استخدام منصة المعلم الفلسطيني بإذن وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
2. المدفوعات والمحفظة
2.1 يمكن إجراء المدفوعات باستخدام بطاقة الائتمان، أو PayPal، أو من خلال رصيد المحفظة (إن كانت متاحة).
2.2 يمكن شحن المحفظة باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal أو وسائل دفع أخرى مدعومة. يكون رصيد المحفظة عادةً غير قابل للاسترداد، ولكنه صالح للاستخدام في عمليات الحجز والشراء المستقبلية، وفقًا لهذه الشروط وأي قواعد إضافية للمحفظة تظهر على الموقع.
2.3 يجب سداد جميع الرسوم بالكامل ومعالجتها بنجاح قبل تأكيد أي حجز أو قبل منح الوصول إلى المحتوى المسجّل المدفوع.
2.4 التذاكر الخاصة بالحلقات الجماعية، والباقات، والدورات المسجّلة تخضع للتوافر وأي شروط خاصة إضافية يتم توضيحها وقت الشراء (بما في ذلك فترة الوصول أو تاريخ الانتهاء إن وُجد).
3. سياسة الإلغاء والاسترداد
3.1 يمكن للطلاب إلغاء الحصة المباشرة المحجوزة حتى 24 ساعة قبل موعد بدء الحصة للحصول على استرداد كامل أو رصيد في المحفظة، بحسب الخيارات المتاحة على الموقع.
3.2 أي إلغاء لحصة مباشرة يتم خلال أقل من 24 ساعة قبل موعد الحصة يكون غير قابل للاسترداد، وتُعتبر الحصة مستعملة.
3.3 في حال قام المعلم بإلغاء حصة مباشرة، سيتم عرض استرداد كامل للرسوم على الطالب أو إمكانية إعادة جدولة الحصة دون أي رسوم إضافية.
3.4 في حال عدم حضور الطالب أو المعلم للحصة المباشرة بدون إشعار مسبق ("عدم الحضور")، تُعامل الحصة كحصة مُكتملة ولن يتم استرداد الرسوم.
3.5 قد يكون شراء الدروس المسجّلة، أو الدورات المسجّلة، أو المحتوى الرقمي غير قابل للاسترداد بعد منح الوصول إلى هذا المحتوى أو بعد مشاهدته أو تنزيله (إن كان التحميل متاحًا)، إلا إذا كان القانون المعمول به يفرض خلاف ذلك أو إذا تم توضيح سياسة مختلفة بشكل صريح وقت الشراء.
3.6 قد تخضع بعض الدورات أو البرامج أو الباقات أو العروض الترويجية لشروط خاصة إضافية للإلغاء أو الاسترداد، كما يتم توضيحها وقت الشراء.
4. شروط استخدام الطلاب
4.1 يجب على الطلاب إنشاء حساب وتقديم بيانات شخصية وتفاصيل تواصل صحيحة عند حجز الحصص أو شراء التذاكر أو الدورات.
4.2 يجب على الطلاب التأكد من إتمام عملية الدفع بنجاح قبل تأكيد الحصة أو قبل الوصول إلى المحتوى المدفوع. في حال فشل الدفع، قد يتم إلغاء الحجز أو منع الوصول تلقائيًا.
4.3 يُحظر تمامًا مشاركة بيانات الدخول، أو روابط الوصول، أو أي وصول مدفوع (بما في ذلك الحصص المباشرة، والدروس المسجّلة، والدورات، والتذاكر) مع مستخدمين غير دافعين.
4.4 يتحمّل الطلاب مسؤولية الحضور في الوقت المحدد للحصص المباشرة. التأخّر عن موعد الحصة قد يؤدي إلى تقليص مدّتها، ولا يكون المعلم ملزمًا بتمديد الحصة بعد الوقت المتفق عليه.
4.5 إساءة استخدام المنصة، أو السلوك العدائي أو المسيء تجاه المعلمين أو المستخدمين الآخرين، أو مخالفة هذه الشروط، قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حساب الطالب دون استرداد.
4.6 لا يُسمح للطلاب بتسجيل أو نسخ أو تحميل (في الحالات التي لا يُسمح فيها بالتحميل صراحةً) أو تصوير الشاشة أو إعادة بث أو إعادة توزيع أي من الحصص المباشرة أو الدروس المسجّلة أو الدورات أو المواد التعليمية، دون الحصول على إذن خطي مسبق من منصة المعلم الفلسطيني ومالك المحتوى.
5. شروط استخدام المعلمين
5.1 يجب على المعلمين تقديم معلومات صحيحة وصادقة عن مؤهلاتهم وخبراتهم وهويتهم عند التسجيل.
5.2 يتحمّل المعلمون مسؤولية الحضور في الوقت المحدد للحصص المباشرة، وتقديم تجربة تعليمية عالية الجودة كما هو موضّح في ملفاتهم الشخصية ووصف الدورات.
5.3 يجب على المعلمين عدم مشاركة المعلومات الشخصية للطلاب مع أي طرف ثالث، واحترام خصوصية الطلاب في جميع الأوقات.
5.4 تتم معالجة مدفوعات الحصص والمحتوى المسجّل عبر المنصة وفقًا لجدول التحويلات والعمولات المعروضة للمعلمين (مثل عمولة المنصة أو الرسوم الإدارية).
5.5 قد يؤدي تكرار إلغاء الحصص أو عدم الحضور أو عدم تقديم حصص أو محتوى مسجّل بجودة معقولة إلى تعليق أو إنهاء حساب المعلم.
6. الدروس المسجّلة والدورات والمحتوى الرقمي
6.1 عند شرائك أو حصولك على الوصول إلى دروس مسجّلة أو دورات مسجّلة أو أي محتوى رقمي تعليمي على منصة المعلم الفلسطيني، يتم منحك ترخيصًا شخصيًا محدودًا، غير حصري وغير قابل للتحويل، لاستخدام هذا المحتوى لأغراضك التعليمية الشخصية وغير التجارية فقط.
6.2 لا يجوز لك مشاركة أو إعادة بيع أو تأجير أو ترخيص فرعي أو نشر أو رفع أو بث أو نقل أو توزيع أي من الدروس المسجّلة أو الدورات أو المحتوى الرقمي لأي طرف ثالث، سواء مجانًا أو بمقابل، دون الحصول على إذن خطي مسبق من منصة المعلم الفلسطيني ومالك الحقوق.
6.3 ما لم تكن هناك إمكانية تحميل واضحة وصريحة على المنصة، يُقدَّم المحتوى المسجّل للبث والمشاهدة عبر الإنترنت فقط. لا يجوز لك استخدام أي أدوات أو برمجيات أو وسائل تقنية لتنزيل أو نسخ المحتوى الذي يُقصد به أن يكون للبث فقط.
6.4 يُحظر تمامًا تسجيل أو تصوير الشاشة أو إعادة إنتاج أي جزء من الحصص المباشرة أو الدروس المسجّلة (بما في ذلك الفيديو أو الصوت أو الشرائح أو المحادثات أو المواد المشتركة)، إلا إذا حصلت على إذن خطي مسبق من منصة المعلم الفلسطيني ومالك المحتوى.
6.5 تبقى جميع المواد المسجّلة ملكية فكرية لمنصة المعلم الفلسطيني أو للمعلم/صاحب المحتوى. قد يؤدي أي انتهاك لهذه القواعد إلى تعليق أو إنهاء حسابك فورًا، دون استرداد، وقد يعرّضك لمسؤولية قانونية.
الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة
قد يحتوي موقع منصة المعلم الفلسطيني على روابط لمواقع أخرى ("مواقع مرتبطة"). لا تقع هذه المواقع تحت سيطرة منصة المعلم الفلسطيني، ونحن غير مسؤولين عن محتوى أي موقع مرتبط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي رابط موجود في موقع مرتبط أو أي تغييرات أو تحديثات تطرأ عليه. يتم توفير هذه الروابط لتسهيل الاستخدام فقط، ولا يعني إدراج أي رابط أننا نؤيد ذلك الموقع أو أن هناك علاقة بيننا وبين القائمين عليه.
قد يتم تقديم بعض الخدمات المتاحة عبر المنصة عن طريق مواقع أو شركات تابعة لأطراف ثالثة (مثل مزوّدي خدمات الدفع أو أدوات الاتصال أو الاستضافة). باستخدام أي خدمة أو وظيفة مقدّمة من طرف ثالث، فإنك تقر وتوافق على أن منصة المعلم الفلسطيني قد تشارك البيانات اللازمة مع تلك الأطراف ليتمكنوا من تقديم الخدمة المطلوبة لك.
الاستخدام غير المشروع / الملكية الفكرية
يتم منحك ترخيصًا غير حصري، وغير قابل للتحويل، وقابلًا للإلغاء للوصول إلى منصة المعلم الفلسطيني واستخدامها وفقًا لهذه الشروط. وباستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك لن تستخدمه لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط، كما توافق على عدم استخدام الموقع بأي طريقة قد تُلحق الضرر بالموقع أو تعطل عمله أو تثقل خوادمه أو تعيق استخدام الآخرين للموقع.
جميع المحتويات الموجودة على المنصة، مثل النصوص والرسومات والشعارات والصور، بالإضافة إلى تجميع هذه العناصر وأي برمجيات مستخدمة على الموقع، هي ملك لمنصة المعلم الفلسطيني أو لمورّديها ومحمية بقوانين حقوق النشر والملكية الفكرية. توافق على عدم تعديل أو نشر أو نقل أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من هذه المحتويات أو استغلالها بأي شكل، باستثناء ما تسمح به هذه الشروط صراحة. لا يمنحك استخدام الموقع أي حقوق ملكية في المحتوى المحمي.
استخدام خدمات التواصل
قد يحتوي الموقع على منتديات أو غرف دردشة أو مجموعات أو مجتمعات أو أنظمة رسائل أو أدوات تواصل أخرى ("خدمات التواصل") تتيح لك التواصل مع الآخرين. أنت توافق على استخدام خدمات التواصل فقط لنشر أو إرسال أو استلام الرسائل والمواد التي تكون مناسبة ومرتبطة بطبيعة الخدمة المستخدمة.
على سبيل المثال لا الحصر، توافق على عدم التشهير أو الإساءة أو المضايقة أو التهديد أو انتهاك الحقوق القانونية للآخرين، وعدم نشر أي مواد غير لائقة أو فاحشة أو غير قانونية، وعدم تحميل ملفات تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة، وعدم انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
لا تلتزم منصة المعلم الفلسطيني بمراقبة خدمات التواصل، لكنها تحتفظ بالحق في مراجعة المواد المنشورة وحذف أي مواد وفقًا لتقديرها الخاص، كما يحق لها إنهاء وصولك إلى أي أو جميع خدمات التواصل في أي وقت دون إشعار.
محتوى المستخدم والمساهمات
لا تدّعي منصة المعلم الفلسطيني ملكية المواد التي تقوم بتقديمها أو رفعها إلى المنصة ("المساهمات"). ومع ذلك، فإنك من خلال نشر أو تحميل أو إدخال أو تقديم مساهمتك، تمنح منصة المعلم الفلسطيني ترخيصًا غير حصري لاستخدام هذه المساهمات في تشغيل المنصة والترويج لها، بما في ذلك حق نسخها وتوزيعها وعرضها وإعادة تنسيقها، وذلك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية والقانون المعمول به.
يقرّ المعلمون الذين يقومون برفع دروس أو دورات مسجّلة بأنهم يمنحون منصة المعلم الفلسطيني الحقوق اللازمة لاستضافة هذا المحتوى وبثّه وتوفير الوصول إليه للطلاب وفقًا لهذه الشروط.
أنت تقر بأنك تمتلك أو تتحكم في جميع الحقوق المتعلقة بمساهماتك، وأن هذه المساهمات لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث.
الحسابات المرتبطة بأطراف ثالثة
قد تتمكن من ربط حسابك في منصة المعلم الفلسطيني بحسابات أخرى تابعة لأطراف ثالثة (مثل موفري تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية أو أدوات التواصل). من خلال ربط هذه الحسابات، فإنك تقر وتوافق على مشاركة بعض معلوماتك وفقًا لإعداداتك على هذه الخدمات الخارجية. إذا كنت لا ترغب في مشاركة معلوماتك بهذه الطريقة، يُرجى عدم استخدام هذه الميزة.
التعويض
توافق على تعويض وحماية منصة المعلم الفلسطيني ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وأطرافها الثالثة من أي خسائر أو تكاليف أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامك للموقع أو الخدمات، أو عن محتوى المستخدم الذي تقدمه، أو عن مخالفتك لأي من هذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث أو لأي قوانين أو لوائح معمول بها.
إخلاء المسؤولية
نسعى في منصة المعلم الفلسطيني لتقديم خدمة موثوقة وعالية الجودة، ومع ذلك فإننا غير مسؤولين عن:
- المشاكل التقنية الخارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع الإنترنت، أو أعطال الأجهزة، أو تعطل خدمات أو أدوات الأطراف الثالثة).
- جودة أو أسلوب أو نتيجة الحصص الفردية أو المحتوى التعليمي الذي يقدّمه المعلمون.
- أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام المنصة، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتم تقديم جميع الخدمات والمحتوى "كما هي" بدون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
إنهاء الحساب / تقييد الوصول
تحتفظ منصة المعلم الفلسطيني بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع والخدمات ذات الصلة أو أي جزء منها في أي وقت، دون إشعار مسبق، إذا اعتقدنا أنك قد خالفت هذه الشروط، أو أسأت استخدام المنصة، أو قمت بأي نشاط احتيالي أو ضار.
التغييرات على الشروط
تحتفظ منصة المعلم الفلسطيني بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل الشروط التي تُقدَّم بموجبها المنصة. تسود النسخة الأحدث من هذه الشروط على جميع النسخ السابقة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات أو تغييرات.
اتصل بنا
ترحّب منصة المعلم الفلسطيني بأي أسئلة أو ملاحظات لديك بخصوص هذه الشروط والأحكام:
منصة المعلم الفلسطيني
رام الله - القدس، فلسطين.
البريد الإلكتروني:
support@palteacher.net
رقم الهاتف:
+972 52 552 7029
