حماية معلوماتك الخاصة هي أولويتنا. تنطبق هذه سياسة الخصوصية ومعايير المجتمع على منصّة المعلّم الفلسطيني ("المنصة") وتنظّم جمع البيانات واستخدامها وسلوك المجتمع. تعد منصّة المعلّم الفلسطيني منصة تعليمية عبر الإنترنت للتدريس والتعلم. باستخدامك منصّة المعلّم الفلسطيني، فإنك توافق على ممارسات البيانات ومعايير المجتمع الموضحة في هذه الصفحة.
جمع معلوماتك الشخصية
من أجل تقديم خدماتنا ومنتجاتنا لك بشكل أفضل عبر موقعنا، قد تقوم منصّة المعلّم الفلسطيني بجمع معلومات شخصية يمكن التعرف عليك من خلالها، مثل:
- الاسم الأول واسم العائلة
- عنوان المراسلة
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات تسجيل الدخول على الحساب
- المؤهلات العلمية، الشهادات الجامعية، الدورات والشهادات المهنية (للمعلمين)
إذا قمت بشراء منتجات أو خدمات من منصّة المعلّم الفلسطيني، فقد نقوم بجمع معلومات الفوترة والدفع (مثل عنوان الفوترة وتفاصيل المعاملة). تُستخدم هذه المعلومات لإتمام عملية الشراء عبر مزودي الدفع المعتمدين لدينا. تتم معالجة بيانات البطاقات الائتمانية من قبل مزودي دفع خارجيين آمنين، ولا يتم تخزينها بنص واضح على خوادمنا.
يرجى الأخذ بعين الاعتبار أنه في حال قمت بالكشف مباشرة عن معلومات شخصية أو بيانات حساسة في مناطق عامة على منصّة المعلّم الفلسطيني (مثل الملفات الشخصية، التقييمات، أو لوحات الرسائل العامة)، فقد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل الآخرين.
لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عنك ما لم تقم بتقديمها لنا طوعاً. ومع ذلك، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية عندما تختار استخدام خدمات أو ميزات معينة على الموقع. قد يشمل ذلك: (أ) التسجيل في حساب على موقعنا؛ (ب) التسجيل في دورة أو إنشاء دورة؛ (ج) حجز أو جدولة حصة أو درس؛ (د) الاشتراك في عروض خاصة؛ (هـ) إرسال رسالة بريد إلكتروني لنا؛ (و) تقديم معلومات الدفع عند شراء منتجات أو خدمات عبر موقعنا. سنستخدم معلوماتك، من بين أمور أخرى، للتواصل معك بخصوص الخدمات والمنتجات التي طلبتها. قد نقوم أيضاً بجمع معلومات شخصية أو غير شخصية إضافية في المستقبل.
استخدام معلوماتك الشخصية
تقوم منصّة المعلّم الفلسطيني بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتشغيل موقعها وتقديم الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك ربط الطلاب بالمعلمين، إدارة الحجوزات والتذاكر، معالجة المدفوعات، وتقديم دعم العملاء.
قد تستخدم منصّة المعلّم الفلسطيني أيضاً معلوماتك الشخصية لإبلاغك بمنتجات أو خدمات أخرى متاحة من خلال منصّة المعلّم الفلسطيني، ولإرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو دوراتك أو دروسك أو التغييرات في شروطنا وسياساتنا.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا تقوم منصّة المعلّم الفلسطيني ببيع أو تأجير أو تأجير قوائم عملائها لأطراف ثالثة.
قد تشارك منصّة المعلّم الفلسطيني البيانات مع شركاء موثوقين لمساعدتنا في إجراء التحليلات الإحصائية، أو معالجة المدفوعات، أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات، أو تقديم دعم العملاء، أو توفير بعض الخدمات (مثل أدوات الاجتماعات عبر الفيديو أو أدوات التواصل). يُحظر على جميع هذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية لأي أغراض أخرى غير تقديم هذه الخدمات لـ منصّة المعلّم الفلسطيني، وهم ملزمون بالحفاظ على سرية وأمن معلوماتك.
قد تفصح منصّة المعلّم الفلسطيني عن معلوماتك الشخصية، دون إشعار مسبق، إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو بحسن نية بأن هذا الإجراء ضروري: (أ) للامتثال لأحكام القانون أو الإجراءات القانونية الموجهة إلى منصّة المعلّم الفلسطيني أو إلى الموقع؛ (ب) لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات منصّة المعلّم الفلسطيني؛ و/أو (ج) للتصرف في ظروف طارئة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي منصّة المعلّم الفلسطيني أو الجمهور.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
قد يتم جمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك ونشاط التصفح تلقائياً بواسطة منصّة المعلّم الفلسطيني. يمكن أن تشمل هذه المعلومات: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نوع الجهاز، أسماء النطاقات، أوقات الدخول، وعناوين المواقع المحيلة. تُستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة، والحفاظ على جودة الخدمة، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير إحصائيات عامة حول استخدام موقع منصّة المعلّم الفلسطيني.
حذف بيانات المستخدم
تلتزم المنصة بمبادئ حماية البيانات، بما في ذلك حق طلب حذف البيانات الشخصية حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق. يمكن لأي مستخدم طلب حذف حسابه والبيانات الشخصية المرتبطة به من المنصة. قد يشمل ذلك المعلومات التي تُعرّف بشخص حي بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل معلومات الحساب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، عنوان IP، وتفاصيل الملف الشخصي.
بعد حذف الحساب، سيتم إزالة البيانات الشخصية المرتبطة به من قاعدة البيانات النشطة للمنصة، باستثناء الحالات التي نُلزم فيها قانونياً بالاحتفاظ ببعض البيانات لأسباب قانونية أو محاسبية أو أمنية. يمكن للمستخدمين طلب حذف حسابهم من خلال إعدادات الحساب (إن وُجدت) أو عبر التواصل مع فريق الدعم على عنوان البريد الإلكتروني المذكور في قسم معلومات الاتصال أدناه.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد تستخدم منصّة المعلّم الفلسطيني ملفات "الكوكيز" للمساعدة في تخصيص تجربتك على الإنترنت. الكوكي هو ملف نصي يتم وضعه على جهازك بواسطة خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام الكوكيز لتشغيل البرامج أو نقل الفيروسات إلى جهازك. يتم تعيين الكوكيز لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في النطاق الذي قام بإصدار الكوكي لك.
أحد الأهداف الرئيسية لاستخدام الكوكيز هو توفير ميزة ملائمة لتوفير الوقت. على سبيل المثال، إذا قمت بتخصيص صفحات منصّة المعلّم الفلسطيني أو قمت بالتسجيل في خدمات الموقع، فإن ملفات تعريف الإرتباط تساعد منصّة المعلّم الفلسطيني على تذكّر معلوماتك المحددة في الزيارات اللاحقة. هذا يسهّل عملية تسجيل معلوماتك الشخصية، مثل بيانات تسجيل الدخول أو التفضيلات. عند عودتك إلى منصّة المعلّم الفلسطيني نفسه، يمكن استرجاع المعلومات التي قدمتها سابقاً، بحيث يمكنك بسهولة استخدام الميزات التي قمت بتخصيصها.
لديك القدرة على قبول أو رفض الكوكيز. معظم متصفحات الويب تقبل الكوكيز تلقائياً، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات متصفحك لرفض الكوكيز إذا كنت تفضّل ذلك. إذا اخترت رفض الكوكيز، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من الميزات التفاعلية لخدمات منصّة المعلّم الفلسطيني أو المواقع التي تزورها.
الروابط
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم أننا غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية في تلك المواقع الأخرى. نشجّع مستخدمينا على الانتباه عند مغادرة موقعنا وقراءة بيانات الخصوصية لأي موقع آخر يجمع معلومات شخصية يمكن التعرف عليها.
أمن معلوماتك الشخصية
تقوم منصّة المعلّم الفلسطيني بحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. تستخدم منصّة المعلّم الفلسطيني تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لهذا الغرض، والتي قد تشمل:
- تشفير SSL / HTTPS
- خوادم آمنة وضوابط وصول
عند نقل معلومات شخصية (مثل تفاصيل الدفع) إلى مواقع أخرى، يتم حمايتها باستخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL).
نسعى لاتخاذ التدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية أو تغييرها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل بيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة لاسلكية آمناً بنسبة 100٪. ونتيجة لذلك، وبينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن: (أ) هناك قيوداً أمنية وخصوصية متأصلة في الإنترنت وهي خارج نطاق سيطرتنا؛ و(ب) لا يمكن ضمان الأمن التام وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبيننا عبر هذا الموقع.
الأطفال تحت سن الثالثة عشرة
لا تقوم منصّة المعلّم الفلسطيني عن عمد بجمع معلومات شخصية يمكن التعرف عليها من الأطفال دون سن الثالثة عشرة. إذا كنت تحت سن الثالثة عشرة، يجب عليك الحصول على إذن من أحد والديك أو الوصي عليك لاستخدام هذا الموقع. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 13 عاماً دون تحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك المعلومات.
فصل حساب Palteacher عن الخدمات الخارجية
قد تتمكن من ربط حسابك في Palteacher بخدمات خارجية (مثل أدوات الاجتماعات عبر الفيديو كـ Zoom). من خلال ربط حساب Palteacher بخدمة خارجية، فإنك تقر وتوافق على مشاركة بعض المعلومات وفقاً لإعداداتك على تلك الخدمات الخارجية. إذا كنت لا ترغب في مشاركة معلوماتك بهذه الطريقة، يرجى عدم استخدام هذه الميزة.
يمكنك فصل حسابك عن أي خدمة خارجية في أي وقت، عادةً من خلال إعدادات حسابك على منصّة المعلّم الفلسطيني أو على موقع الخدمة الخارجية. يمكن للمستخدمين أيضاً التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة.
الاتصالات عبر البريد الإلكتروني
قد تقوم منصّة المعلّم الفلسطيني من وقت لآخر بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بالإعلانات، أو التحديثات المهمة المتعلقة بحسابك، أو العروض الترويجية، أو التنبيهات، أو التأكيدات، أو الاستبيانات، أو غير ذلك من الاتصالات العامة المتعلقة بخدماتنا.
إذا كنت ترغب في إيقاف استلام الرسائل التسويقية أو الترويجية عبر البريد الإلكتروني من منصّة المعلّم الفلسطيني، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني، أو تعديل إعدادات الإشعارات (إن وُجدت)، أو عبر التواصل معنا على بريد الدعم. يرجى ملاحظة أننا قد نستمر في إرسال رسائل غير تسويقية تتعلق بحسابك أو معاملاتك.
معايير المجتمع والاستخدام المقبول
تلتزم منصّة المعلّم الفلسطيني بتوفير بيئة تعليمية آمنة وشاملة وغنية لجميع المستخدمين. وللحفاظ على جودة ونزاهة خدماتنا، يجب على جميع الطلاب والمعلمين والمستخدمين الالتزام بالإرشادات التالية:
1. المحتوى المحظور
خطاب الكراهية والتمييز: يُحظر تماماً أي محتوى يروّج للكراهية أو التمييز أو العنف ضد أفراد أو مجموعات.
الأنشطة غير القانونية أو الضارة: لا يُسمح بأي محتوى يروّج للأنشطة غير القانونية، أو إيذاء النفس، أو إيذاء الآخرين.
المحتوى غير اللائق: يُحظر نشر أو مشاركة أي محتوى جنسي صريح، فاحش، أو غير مناسب على منصتنا التعليمية.
2. حقوق النشر والملكية الفكرية
يجب على جميع المستخدمين احترام حقوق النشر والملكية الفكرية. لا تشارك إلا المحتوى الأصلي الذي تملكه أو استخدم مواد أطراف ثالثة بعد الحصول على إذن أو مع الإسناد المناسب للمصدر. يُمنع تحميل أو توزيع أي محتوى لا تملك الحق في استخدامه.
3. النزاهة الأكاديمية
يُمنع الغش أو الانتحال: يُحظر تماماً الغش الأكاديمي بكافة أشكاله، بما في ذلك الانتحال أو الاستخدام غير المصرح به للمواد. يجب على المستخدمين الاعتماد على مصادر موثوقة وذكر المراجع عندما يقدمون أعمالاً أو أبحاثاً أكاديمية.
4. سلوك المستخدمين
يُتوقع من جميع المستخدمين التعامل باحترام مع المعلمين والطلاب وطاقم العمل. لن يتم التسامح مع أي نوع من المضايقات أو التنمّر أو الإساءة.
يجب على المستخدمين الالتزام بجميع قواعد المنصة، بما في ذلك الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية هذه.
يُحظر بشدة مشاركة روابط Zoom أو تفاصيل تسجيل الدخول أو التذاكر المدفوعة أو أي بيانات وصول مع أشخاص غير مخولين.
يُعد الاستخدام غير المصرح به للمحفظة أو نظام الدفع أو أي محاولات احتيال (بما في ذلك إساءة استخدام طلبات الاسترجاع أو النزاعات الكاذبة) سبباً لتعليق الحساب أو إنهائه.
5. الإبلاغ عن المخالفات
إذا صادفت محتوى أو سلوكاً يخالف هذه السياسات، يرجى الإبلاغ عنه لفريقنا فوراً باستخدام وسائل التواصل أو أدوات الإبلاغ المتاحة على المنصة. نتعامل مع جميع البلاغات بجدية وقد نقوم بإزالة المحتوى أو تعليق الحسابات إذا لزم الأمر.
6. تطبيق السياسات
قد تؤدي مخالفة هذه السياسات إلى توجيه تحذير، أو تعليق مؤقت، أو إنهاء دائم للحساب، وذلك بحسب درجة خطورة وتكرار المخالفة. نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان بيئة تعليمية آمنة وإيجابية لجميع المستخدمين.
7. التواصل بخصوص السياسات
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسات أو تعتقد أن محتواك أو حسابك قد تأثر بالخطأ، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا باستخدام بيانات الاتصال أدناه أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
التغييرات على هذه السياسة
تحتفظ منصّة المعلّم الفلسطيني بالحق في تعديل سياسة الخصوصية ومعايير المجتمع من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية في طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية أو قواعد المجتمع من خلال تحديث المعلومات على هذه الصفحة و/أو بأي وسائل معقولة أخرى. يشكّل استمرارك في استخدام الموقع و/أو الخدمات المتاحة عبره بعد هذه التعديلات: (أ) إقرارك بالسياسة المعدلة؛ و(ب) موافقتك على الالتزام بهذه السياسة.
معلومات الاتصال
ترحّب منصّة المعلّم الفلسطيني بأسئلتك أو ملاحظاتك حول سياسة الخصوصية ومعايير المجتمع هذه. إذا كنت تعتقد أن منصّة المعلّم الفلسطيني لم تلتزم بهذه السياسة، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني:
support@palteacher.net
واتساب:
972-52-552-7029+
